Política de Privacidade

A Afinte Soluções Tecnológicas Ltda., inscrita no CNPJ 64.918.660/0001-39, com sede em Londrina, PR - Brasil, está comprometida com a privacidade e a proteção de dados pessoais de clientes, parceiros, leads e visitantes do site.

1. Dados que coletamos

• Dados de contato, como nome, e-mail, telefone, cargo e empresa.
• Mensagens enviadas por formulários, chatbot, WhatsApp, e-mail ou outros canais.
• Informações técnicas e comerciais necessárias para propostas, projetos e suporte.
• Dados de navegação, analytics, cookies e interações com páginas e campanhas.

2. Finalidades do tratamento

• Responder contatos, pedidos comerciais e solicitações de suporte.
• Elaborar propostas, contratos e executar serviços contratados.
• Melhorar o site, os conteúdos e a experiência de navegação.
• Realizar comunicação institucional e comercial relacionada ao relacionamento existente.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

3. Base legal

O tratamento de dados pessoais pode ocorrer com base em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e exercício regular de direitos, conforme a LGPD.

4. Compartilhamento de dados

A Afinte não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para:

• Hospedagem, infraestrutura, analytics, automação e ferramentas de atendimento.
• Processamento de pagamentos, integrações e execução técnica de projetos.
• Cumprimento de exigência legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o porte da operação para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, defesa em processos e manutenção do relacionamento comercial, sendo posteriormente eliminados, anonimizados ou arquivados conforme a legislação.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, performance, análise de navegação e melhoria da experiência. Você pode ajustar as permissões diretamente no navegador.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção, atualização ou portabilidade dos dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível.
• Informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

9. Transferência internacional

Alguns fornecedores utilizados pela Afinte podem operar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e operacionais razoáveis para garantir salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável.

10. Atualizações desta política

Esta Política pode ser revisada periodicamente. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização correspondente.

11. Contato e encarregado

12. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Fica eleito o foro da comarca de Londrina/PR para dirimir controvérsias relacionadas a esta Política, salvo disposição legal em contrário.