Política de Privacidade e Segurança – Afinte Technology S.A.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações fornecidas por você

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente, tais como:

• Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ quando aplicável;
• Dados cadastrais e de pagamento: informações para faturamento, endereço de entrega, dados bancários;
• Informações de contato para suporte, atendimento e comunicação;
• Conteúdos e informações que você envia para utilização dos serviços.

1.2 Informações coletadas automaticamente

Ao acessar o Site e usar os serviços, podemos coletar dados automaticamente, incluindo:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e interações;
• Cookies e tecnologias similares que identificam padrões de uso e preferências.

1.3 Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis (raça, origem étnica, opiniões políticas, religião, dados biométricos, etc.) sem seu consentimento explícito e separado.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Usamos suas informações para:

• Prestar, gerenciar e personalizar nossos serviços e produtos;
• Processar pagamentos, contratos e entregas;
• Comunicar atualizações, avisos e informações relevantes;
• Realizar pesquisas internas para aprimoramento dos serviços;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
• Garantir segurança dos sistemas, detectar fraudes, abusos ou acessos indevidos;
• Enviar conteúdos promocionais, desde que autorizado previamente.

3. Bases Legais para o Tratamento de Dados

Trabalhamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis. As principais bases legais para o tratamento são:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados;
• Consentimento livre, informado e explícito para finalidades específicas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro;
• Interesse legítimo da empresa, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

4.1 Terceiros e parceiros

Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços e parceiros necessários para a execução dos serviços, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, empresas de marketing, suporte técnico, sempre sob contratos que garantam confidencialidade e segurança.

4.2 Transferência internacional

Seus dados poderão ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, em países que ofereçam nível adequado de proteção, ou mediante garantias contratuais, observando a legislação vigente.

4.3 Exigência legal

Poderemos divulgar dados pessoais quando exigido por autoridades competentes, em cumprimento à lei, ordem judicial ou para proteção dos nossos direitos.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados, tais como:

• Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento;
• Uso de certificados SSL para conexões seguras no Site;
• Controle de acesso restrito e autenticado aos dados;
• Políticas internas de segurança e treinamentos para colaboradores;
• Monitoramento constante para prevenção e resposta a incidentes;
• Backup periódico para prevenção de perda de dados.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a falhas. Recomendamos que você adote práticas seguras, como manter suas senhas confidenciais e atualizadas.

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer valer nossos direitos contratuais. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

7. Direitos dos Titulares dos Dados

Você, enquanto titular dos dados, possui os seguintes direitos, nos termos da legislação aplicável:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais;
• Acessar e obter cópia dos seus dados armazenados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Revogar consentimento quando o tratamento for baseado nessa base legal;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Solicitar informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências;
• Requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@afinte.com.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias para:

• Melhorar a experiência do usuário no Site;
• Analisar comportamento e uso do Site;
• Personalizar conteúdo e anúncios;
• Gerenciar sessões e autenticações.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, porém isso pode afetar a funcionalidade do Site.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros (como Google Analytics). Para mais informações, consulte a política de cookies disponível no Site.

9. Tratamento de Dados de Crianças e Adolescentes

Nosso Site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos responsáveis legais. Caso tomemos conhecimento de coleta indevida, tomaremos providências para exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulamentares ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no Site, com indicação da data da última revisão.

Recomendamos que consulte periodicamente esta página para se manter informado.